Esta semana,El campo del comercio electrónico transfronterizo en el sudeste asiático sigue siendo ventoso.。Shopee、LazadaY los cambios en las políticas de las plataformas de comercio electrónico continúan.,La tormenta de inspección de almacenes en varios países no se ha detenido.。La vitalidad del mercado del sudeste asiático es infinita,Pero al mismo tiempo, la competencia es cada vez más feroz.,Identificar nuevos puntos de competencia,Para ser rápido“Nuggets”。
Shopee Las tiendas locales de Malasia afirman,De 2024 A?o 11 Mes 13 Comienza el día,Los compradores pueden cancelar el pedido cuando el paquete está en proceso de transporte。
De acuerdo con la nueva política,Las siguientes cuatro situaciones permiten a los compradores cancelar los pedidos enviados。
● Hay un error en la información del pedido(Por ejemplo, el comprador compró la cantidad por error o eligió la opción equivocada.);
● La Dirección de correo es incorrecta.(El comprador proporcionó la dirección equivocada);
● Los compradores cambian de opinión;
● El vendedor le dijo que la mercancía no era la que había pedido.(El vendedor envía los productos equivocados)。
Para el uso SPX Express Pedidos para servicios de mensajería,Incluso si el paquete ya está en tránsito,Los compradores también pueden optar por devolver el reembolso.;Y para los pedidos que aún no han sido entregados a los socios logísticos,Los compradores pueden cancelar de inmediato y obtener procesamiento inmediato。
Sin embargo,Productos de precompra、Entrega del mismo día、Productos personalizados、Artículos perecederos y productos digitales,Todavía se necesita la aprobación del vendedor para cancelar。
En cuanto al flete para el reembolso de la devolución durante el transporte, será asumido por el vendedor.,Después de eso, el vendedor puede presentar un formulario para solicitar un reembolso.,Se puede rellenar como máximo a la vez 10 Casos individuales。
Shopee EnPrimerosUnoMesAcaba de implementarse “Cambiar de opinión” 15 Política de devolución sin razón,Ahora se han introducido nuevas regulaciones para cancelar pedidos después de la entrega.。Aunque estas políticas son bastante beneficiosas para los compradores,Pero también hizo que los vendedores se quejaran.,Sin rodeos “Esta es simplemente la pesadilla del vendedor.”。
Frente a la política cada vez más estricta de la plataforma,“Capacidad post - venta”Se ha convertido en un fuerte punto de competencia para los vendedores.。Para ayudar a más vendedores chinos a salir al mar sin problemas,Aiyakang JinA?oUno tras otroEnMalasia/Vietnam cierra dos nuevos almacenes,El nuevo almacén es un almacén de estantería estándar de alto nivel.,Puede ser de tama?o mediano y grande.、Los vendedores de electrodomésticos domésticos ofrecen servicios de cumplimiento rápido,Al mismo tiempo, también se proporcionaMontaje de ventanilla única、Mantenimiento、Servicio al cliente local y otros servicios post - venta,Ayudar efectivamente a los vendedores a reducir los costos generados en el enlace post - venta!
10Mes8Día, Similarweb Publicado 2024 A?o 9 MesDatos relacionados con el número de visitas a varias plataformas de comercio electrónico en el sudeste asiático。
Pasado unoUnoMesMedio,Lazada 6Estaciones individuales(Malasia、Singapur、Filipinas、Tailandia、Indonesia、Vietnam)El número total de visitas al sitio web es 1.129 100 millones,Más8MesDescenso 11.1%,SuMedioMalasia站Descenso最為明顯,Ha bajado19.07%。
Shopee El número total de visitas al sitio web de cada sitio es 5.314 100 millones,Más8MesSubir 0.1%,Vietnam站Descenso2.82%,Otros sitios han crecido ligeramente。
En general,ShopeeYLazada 9MesEl número total de visitas al sitio web es 6.443 100 millones,Más8MesDescenso 2.1%,El calor de los dos gigantes del comercio electrónico del sudeste asiático en varios mercados generalmente ha disminuido.。
Cabe se?alar que,Este es ya el cuarto consecutivoUnoMesCaída de datos,En comparación con el número total de visitas de las dos plataformas.A?oEn el mismo período, es aún másHa bajado8.6%。
Aunque el mercado de comercio electrónico del sudeste asiático todavía tiene un fuerte potencial,Pero obviamente la competencia ha entrado en un Estado de calor blanco.,Los vendedores necesitanEstar bien preparado,Desde la optimización de la estructura del producto、Mejorar la calidad del servicio、Mejorar las estrategias de marketing y otros aspectos.,Para hacer frente mejor a los cambios en el mercado。
SegúnVietnamNoticias de los medios,10 Mes 3 Día,VietnamEl Grupo de comercio electrónico del Departamento de gestión y operaciones del mercado llevó a cabo un registro sorpresa en un lugar de la comuna de xinchao, Distrito de qingzhi, ciudad de hanoi.,YDetenido más de1Diez mil botellas de perfume de origen desconocido。Estos perfumes pasan principalmente por TikTok Y Facebook Realizar transacciones,El vendedor es un TikTok Shop La popularidad de las frecuentes transmisiones en vivo Tiktoker。
Durante la inspección real,El equipo de inspección encontró que los productos de perfume no indicaban la información de origen.;El producto presenta el logotipo de una lengua extranjera,Y debe tener de acuerdo con las regulacionesVietnamFalta la etiqueta de segundo nivel,Hay números en la parte inferior de la Caja “697...” Código de barras,Las mercancías muestran signos sospechosos de contrabando。
Según el líder del Departamento integral de gestión de mercados,Toda la fuerza de gestión del mercado está aumentando la intensidad de la investigación y el control de los productos de la Plataforma de comercio electrónico.,Implementar efectivamente los proyectos de lucha contra la falsificación y protección del consumidor del comercio electrónico。
No hace mucho tiempo,VietnamEl Ministerio de salud también pide a todas las localidades que coordinen los departamentos pertinentes.,Enfoque en plataformas de comercio electrónicoYSupervisión más estricta de los cosméticos vendidos en las redes sociales。Si viola las leyes y reglamentos,Se tomarán las medidas correspondientes de acuerdo con las regulaciones actuales.,Por ejemplo, imponer multas、Suspensión de negocios hasta que se resuelva el problema,YY requiere la retirada inmediata de todos los productos no calificados que han entrado en el mercado.。
LazadaLas tiendas transfronterizas estarán en10Mes18DíaDe pieSingapur/Tailandia/Global Plus De la estación MalayaAjuste de la tasa final。
●SingapurSitio
EnSingapurSitio,Modo de transporte estándar(Singapore Domestic Standard)Flete final,De la original1La nueva moneda sube a1.49Nueva moneda,Y el modo de transporte económico(Singapore Domestic Economy)No se vio afectado por este ajuste.。
2024A?o10Mes18Día0:00Los pedidos creados a partir de ahora utilizarán nuevosFlete finalCriterios。
El ámbito de aplicación incluye China continental、Hong kong, China、DíaBen、Corea del Sur cumple hastaSingapurSitio的Pedidos,YSingapurLos almacenes de los almacenes en el extranjero emiten pedidos。
●TailandiaSitio
TailandiaSitio的經(jīng)濟(jì)/Modo de transporte estándar(Thailand Domestic Economy/Standard)EnRemoteEl flete ha aumentado en cada rango de peso,Todos al alza50Baht tailandés。
Entrada en vigorDíaEl período también es2024A?o10Mes18Día0:00。
Aplicable a China continental、Hong kong, China、DíaBen、Corea del Sur cumple hastaTailandiaSitio的Pedidos,AdemásTailandiaLos almacenes de los almacenes en el extranjero emiten pedidos。
●Global Plus Sitio malayo
Global PlusDe la estación MalayaCada rango de peso en la zona finalRevisión a la baja32%Arriba。
2024A?o10Mes18Día0:00Los pedidos creados a partir de ahora utilizarán nuevosFlete finalCriterios。
Aplicable a la adhesiónGlobal PlusCumplimiento del proyecto hastaDe la estación MalayaPedidos,Pero no incluyeGFCAlmacén central yLGFAlmacenes en el extranjero emiten pedidos。
IndonesiaInformaciónYMinistro de comunicaciónBudi Arie SetiadiEn10Mes10DíaExpresar,La Plataforma de comercio electrónico transfronterizo de pinduoduoTemuAplicaciones paraEnLa localidad ha sido prohibida,IndonesiaLos usuarios ya no pueden usar la aplicación normalmente。
SetiadiExpresar,Ha enviado oficialmente a GoogleYApple presenta una solicitud de bloqueo,Esperando el procesamiento de la plataforma。
Según los medios de comunicación,AunqueTemuLas aplicaciones aún están disponiblesEnIndonesiaVisitas,PeroYa no se puedeEnEn esta aplicaciónRealizar transacciones。
AunqueEnIndonesiaBloqueado,PeroTemuEl ritmo del dise?o del sudeste asiático no se ha ralentizado.,10Mes8Día,Según informes de medios extranjeros,TemuYaEnVietnamYBrunei en línea,SuEn東南亞市場(chǎng)的Sitio數(shù)量Ya達(dá) 5 Uno。
Se entiende,Temu VietnamSitio的發(fā)布版Ben尚En完善之Medio,En la actualidad, solo se proporciona una interfaz en inglés.,Apoyar el pago con tarjeta de crédito,No se aceptan billeteras digitales locales。
Hay otros rumores de que,Temu PositivoEnCon una familiaVietnamBen地電商平臺(tái)洽談收購事宜,這或許將加快SuEnLa velocidad de expansión del mercado。
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